Los consumidores españoles les dan un notable a los seguros de salud

¿Qué nota le dan los usuarios a los seguros de salud en España? ¿Qué es lo que más valoran y qué problemas han encontrado?

¿Te interesan las respuestas a estas dos preguntas? Las vamos a contestar en las siguientes líneas y estamos convencidos de que van a ser de tu interés.

Los consumidores españoles le dan un notable a sus seguros de salud.

Al menos esta es la nota del informe que ha elaborado la Organizaciónde Consumidores y Usuarios (OCU) después de analizar un total, de 6450 pólizas.

En esta encuesta se destacan otros muchos aspectos que vamos a ver a continuación.

Pero lo cierto es que ya se puede decir que el seguro de salud es un producto muy bien valorado y que continúa su crecimiento. Vamos a a adentrarnos ya en todos los datos.

Número de españoles que cuentan con un seguro de salud

Atención porque la cifra es importante. Ya son 11,6 millones los españoles que cuentan con un seguro médico. Es cierto, y así lo refleja el informe de OCU, que la cifra ha crecido desde el estallido de la pandemia.

Lo hemos dicho muchas veces. Las familias españolas consideran que su principal preocupación  en estos momentos es la salud. Una percepción que ha aflorado el Covid 19.

Como decimos, estos más de 11,5 millones de españoles que tienen un seguro de salud es importante si tenemos en cuenta el hecho de que en España existe la sanidad pública y gratuita. Es decir, que para cuidar de la salud no serían necesarios los seguros privados.

Motivos más frecuentes para contratar seguros de salud

Llegados a este punto cabría preguntarse qué motivos tienen los españoles para contratar estas pólizas. Siguiendo siempre el informe de la OCU vemos que estas razones son:

·         Acortar esperas

·         Obtener asesoramiento médico en cualquier momento

·         Disfrutar de servicios como la fisioterapia

·         Una buena relación calidad-precio

¿Quién paga el seguro de salud?

·         La mayoría de los usuarios, el 68 por ciento, pagan ellos mismos el seguro.

·         Al 11 por ciento se lo paga la empresa. 

·         Un 11 por ciento de las pólizas se paga de forma conjunta por la compañía aseguradora y el encuestado. Es una de las retribuciones en especie más extendida.

·         Un 6 por ciento tiene el seguro de salud privado a través de las mutualidades de funcionarios.

Más cosas. Es un producto que se utiliza con frecuencia. De hecho el 72 por ciento de los que poseen una póliza de salud la ha utilizado durante el último año.

A pesar de que ha habido un incremento en su contratación, se ha observado que la mitad de los poseedores de un seguro de salud lo tienen desde hace diez años o más.

En general, el grado de satisfacción de los usuarios de la sanidad privada es muy alto. De hecho, sólo un 16 por ciento se plantea cambiar de compañía.

En el gráfico se pueden observar los errores que han cometido las aseguradoras y que han empujado a ese 16 por ciento a plantearse un cambio de aseguradora.

El mayor problema que se observa es que un 18 por ciento de usuarios creía que tenía una determinada cobertura pero no era así. Es muy importante a la hora de suscribir una póliza –sea del tipo que sea- leer muy bien todos los pormenores del contrato.

El seguro problema es que la aseguradora ha subido las primas. Bien es cierto que estamos en un periodo de encarecimiento de precios e inflación. No obstante, este problema solo ha sido informado por un 7 por ciento los usuarios de los seguros de salud.